ЛЮДИ в беде
Православная служба
помощи "Милосердие"
помощи "Милосердие"
Годовой отчет 2023
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2023
Люди в беде
В Москве живут тысячи людей, по разным причинам лишившихся крова, материального достатка, возможности работать и нормально растить детей. С ними случилась беда. Возможно, некоторые из них сами виноваты в том, что произошло, а кто-то стал жертвой обстоятельств. Не наше дело разбираться, кто прав — кто виноват. Мы просто пытаемся помочь, чем можем: не дать бездомным замёрзнуть зимой, помочь женщинам в кризисной ситуации наладить свою жизнь, выдать предметы первой необходимости и продукты тем, кто живёт за чертой бедности.
Сотрудники проекта восстанавливают бездомным документы, устраивают в приюты, связываются с родными, отправляют домой. Основная задача Ангара – способствовать возвращению бездомных в общество. Помогаем более 2000 бездомных в год.
Группа работы с просителями – это «скорая помощь» службы «Милосердие». Сюда приходят за помощью те, кому больше не к кому обратиться.
В «Доме для мамы» находят приют женщины, которым больше некуда пойти. Среди них — беременные, стоящие на грани совершения аборта, мамы, лишившиеся работы и средств к существованию, молодые матери-сироты, не имеющие жилья.
Центр оказывает гуманитарную помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в том числе беременным женщинам, матерям с детьми, отцам-одиночкам, многодетным семьям. Центр принимает от жертвователей и раздаёт нуждающимся одежду, обувь, постельное бельё, одноразовые подгузники, кремы, шампуни, игрушки и продукты.
АНГАР СПАСЕНИЯ
- За прошедший год в Ангар поступило 117 146 обращений
- 126 247 раз было выдано горячее питание
- 22 360 раз была выдана чистая одежда
- 8 810 раз оказана медицинская помощь
- 17 919 раз бездомные получили возможность помыться
- 4 167 раз – постирать вещи
- 794 человек, попавших в беду, получили возможность вернуться на родину
- 704 человек получили помощь в восстановлении документов
- 187 человек – в покупке лекарств
- 10 раз Мобильная бригада выезжала в Московскую область
- 53 человека приняли участие в программе «Реабилитация», из них 19 успешно прошли курс
- 12 человек продолжили участие в программе.
- КОМУ ПОМОГАЕМБездомным людям и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации без крыши над головой в Москве, независимо от наличия документов и места регистрации.
- КАК ПОМОГАЕМНа территории Ангара спасения функционирует пункт обогрева — каркасная палатка, в которой бездомные могут согреться и поесть. При Ангаре работают фельдшерский пункт, мобильные душевые, прачечная, парикмахерская и вещевой склад. Круглосуточно доступен бесплатный телефон-автомат для звонков по России. Здесь можно получить содействие в восстановлении документов, налаживании связей с родственниками, поиске временного приюта и работы, отправке домой.
При проекте работает Мобильная бригада — это экстренная помощь на улице. Наша бригада выезжает, как правило, туда, куда не ездит государственный Социальный патруль, например, за МКАД.
Для желающих изменить свою жизнь, мы предлагаем пройти программу реабилитации на одной из наших площадок — «Ферма», «Дом», «Хостел».
Программа «Реабилитация» помогает людям найти выход из кризисной ситуации, восстановить утраченные навыки, справится с зависимостью и стать полноценным членом общества. В рамках программы её участникам предоставляется временное проживание, бытовое обеспечение, поддержка специалистов (аддиктолог, психолог, священник, социальный работник). Обязательное условие участия в программе – трудотерапия.
Леонид Владимирович приехал в Москву из Астрахани, чтобы найти друга юности, который когда-то обосновался в столице. Повидаться очень хотелось. Увы, он не оставил своих контактов, у Леонида Владимировича был только старый адрес места его работы.
Всё в этой истории просто, за исключением двух фактов: Леонид Владимирович 1927 года рождения и передвигается он на электроприводной инвалидной коляске.
Организации, где работал друг, по старому адресу не оказалось. Пока мужчина пересекал проезжую часть, коляску задел автомобиль такси, мужчина упал. Прохожие вызвали скорую помощь, Леонид Владимирович оказался в больнице.
Из больницы, как не имеющего места жительства в Москве и маломобильного, его перевезли в ЦСА им. Глинки.
Всё в этой истории просто, за исключением двух фактов: Леонид Владимирович 1927 года рождения и передвигается он на электроприводной инвалидной коляске.
Организации, где работал друг, по старому адресу не оказалось. Пока мужчина пересекал проезжую часть, коляску задел автомобиль такси, мужчина упал. Прохожие вызвали скорую помощь, Леонид Владимирович оказался в больнице.
Из больницы, как не имеющего места жительства в Москве и маломобильного, его перевезли в ЦСА им. Глинки.
Там социальным работникам удалось найти контакты потерянного товарища. Друг приехал, они с Леонидом Владимировичем встретились, обнялись, вспомнили былое и распрощались.
Когда Леонид Владимирович засобирался домой, оказалось, что в аварии с такси была повреждена коляска, и теперь мужчина не сможет самостоятельно добраться до вокзала и купить себе билет.
Сотрудники Социального патруля привезли мужчину в Ангар спасения с просьбой купить ему билет до дома. Это случилось в день его рождения, мужчине исполнилось 96 лет. Говорит, спасибо вам за такой праздничный подарок – возможность уехать домой.
Мы купили билет до Астрахани на вечер того же дня, а сотрудники Социального патруля проводили мужчину прямо до места в вагоне.
Когда Леонид Владимирович засобирался домой, оказалось, что в аварии с такси была повреждена коляска, и теперь мужчина не сможет самостоятельно добраться до вокзала и купить себе билет.
Сотрудники Социального патруля привезли мужчину в Ангар спасения с просьбой купить ему билет до дома. Это случилось в день его рождения, мужчине исполнилось 96 лет. Говорит, спасибо вам за такой праздничный подарок – возможность уехать домой.
Мы купили билет до Астрахани на вечер того же дня, а сотрудники Социального патруля проводили мужчину прямо до места в вагоне.
Леонид Владимирович
Леонид Владимирович приехал в Москву из Астрахани, чтобы найти друга юности, который когда-то обосновался в столице. Повидаться очень хотелось. Увы, он не оставил своих контактов, у Леонида Владимировича был только старый адрес места его работы.
Всё в этой истории просто, за исключением двух фактов: Леонид Владимирович 1927 года рождения и передвигается он на электроприводной инвалидной коляске.
Организации, где работал друг, по старому адресу не оказалось. Пока мужчина пересекал проезжую часть, коляску задел автомобиль такси, мужчина упал. Прохожие вызвали скорую помощь, Леонид Владимирович оказался в больнице.
Из больницы, как не имеющего места жительства в Москве и маломобильного, его перевезли в ЦСА им. Глинки. Там социальным работникам удалось найти контакты потерянного товарища. Друг приехал, они с Леонидом Владимировичем встретились, обнялись, вспомнили былое и распрощались.
Когда Леонид Владимирович засобирался домой, оказалось, что в аварии с такси была повреждена коляска, и теперь мужчина не сможет самостоятельно добраться до вокзала и купить себе билет.
Сотрудники Социального патруля привезли мужчину в Ангар спасения с просьбой купить ему билет до дома. Это случилось в день его рождения, мужчине исполнилось 96 лет. Говорит, спасибо вам за такой праздничный подарок – возможность уехать домой.
Мы купили билет до Астрахани на вечер того же дня, а сотрудники Социального патруля проводили мужчину прямо до места в вагоне.
Всё в этой истории просто, за исключением двух фактов: Леонид Владимирович 1927 года рождения и передвигается он на электроприводной инвалидной коляске.
Организации, где работал друг, по старому адресу не оказалось. Пока мужчина пересекал проезжую часть, коляску задел автомобиль такси, мужчина упал. Прохожие вызвали скорую помощь, Леонид Владимирович оказался в больнице.
Из больницы, как не имеющего места жительства в Москве и маломобильного, его перевезли в ЦСА им. Глинки. Там социальным работникам удалось найти контакты потерянного товарища. Друг приехал, они с Леонидом Владимировичем встретились, обнялись, вспомнили былое и распрощались.
Когда Леонид Владимирович засобирался домой, оказалось, что в аварии с такси была повреждена коляска, и теперь мужчина не сможет самостоятельно добраться до вокзала и купить себе билет.
Сотрудники Социального патруля привезли мужчину в Ангар спасения с просьбой купить ему билет до дома. Это случилось в день его рождения, мужчине исполнилось 96 лет. Говорит, спасибо вам за такой праздничный подарок – возможность уехать домой.
Мы купили билет до Астрахани на вечер того же дня, а сотрудники Социального патруля проводили мужчину прямо до места в вагоне.
В 2023, как и в предыдущие года, в Ангаре спасения был организован традиционный Рождественский обед для бездомных, на котором присутствовал епископ Пантелеимон. На Масленицу мы угощали бездомных блинами, а на Пасху – куличами и пасхальными яйцами. В родительские субботы мы предлагали помянуть своих усопших родственников, накормив бездомных людей. В нашем центре «RE: Дом» участники реабилитационной программы, помимо стелек и тростей, начали производить стаканчики с фасованным чаем, которые потом мы раздаём в «Ангаре спасения».
Мы принимали представителей социальных проектов из разных регионов для обмена опытом, участвовали в Рождественских чтениях и Общецерковном съезде по социальному служению. Для ознакомления с нашей деятельностью и проведения практических занятий наш проект посетили «Лидеры России».
Мы принимали представителей социальных проектов из разных регионов для обмена опытом, участвовали в Рождественских чтениях и Общецерковном съезде по социальному служению. Для ознакомления с нашей деятельностью и проведения практических занятий наш проект посетили «Лидеры России».
Работа со случаем
- 15 081 человек обратился за год в Группу работы с просителями,
- из них 14 653 человека получили продуктовую помощь,
- 1 192 человека – средства ухода и бытовой химии,
- 1 138 человек – помощь в приобретении лекарств.
- 1 548 многодетных семей
- 2 277 пенсионера
- 7 786 человек с инвалидностью
- 940 родителей-одиночек
- 2 134 человек, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
- 1 199 подопечных получили помощь на дому
- КОМУ ПОМОГАЕММалоимущим, людям с ограниченными возможностями, пенсионерам, многодетным семьям, одиноким родителям и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
- КАК ПОМОГАЕМГруппа работы с просителями — совместный проект службы помощи «Милосердие» и Марфо-Мариинской обители. Подопечные проекта раз в месяц получают продуктовый набор: рыбные и мясные консервы, крупы, макароны, подсолнечное масло, сахар, чай и печенье. По возможности помогаем средствами ухода, бытовой химией, детским питанием и игрушками.
При необходимости сотрудники предоставляют справочную информацию о том, где можно получить вещи, переночевать. В сложной ситуации подопечные могут получить бесплатную юридическую консультацию или помощь в решении социальных проблем.
Для тех, кто нуждается в оплате дорогостоящих курсов лечения или реабилитации, восстановлении ветхого или разрушенного стихией жилья или других нужд, организуется сбор на сайте Милосердие.ru. Каждую такую просьбу ведёт специалист Группы.
Тамара Фёдоровна родилась в Москве в 1937-ом. Во время Великой Отечественной войны её семья жила прямо напротив Марфо-Мариинской обители, и маленькая Тамара вместе с мамой ходила в обитель за дровами – на территории монастыря располагался тогда дровяной склад.
Сегодня она также приходит в обитель, как постоянная подопечная проекта "Работа со случаем", здесь ей каждый месяц помогают продуктами.
Тамара Фёдоровна
В 2023 году в штат проекта взят юрист для оказания консультационных услуг подопечным и координатор по социальной помощи для решения сложных и комплексных проблем.
Основные запросы, с которыми работает социальный координатор – это оформление пособий, льгот, помощь в получении технических средств реабилитации, написании справок, писем, запросов, общение с органами государственной власти и судебными инстанциями, информирование просителей о маршрутах социальной помощи в зависимости от потребностей.
Юрист подключается на этапах, где требуется более детальная проработка ситуации, подготовка сложных юридических документов, составление запросов, писем в государственные инстанции, исковых заявлений. Основные запросы, с которыми работает юрист «Работы со случаем» – это реструктуризация долгов, оформление банкротства, консультации по жилищным вопросам, решение проблем с начислением пенсий и пособий.
Основные запросы, с которыми работает социальный координатор – это оформление пособий, льгот, помощь в получении технических средств реабилитации, написании справок, писем, запросов, общение с органами государственной власти и судебными инстанциями, информирование просителей о маршрутах социальной помощи в зависимости от потребностей.
Юрист подключается на этапах, где требуется более детальная проработка ситуации, подготовка сложных юридических документов, составление запросов, писем в государственные инстанции, исковых заявлений. Основные запросы, с которыми работает юрист «Работы со случаем» – это реструктуризация долгов, оформление банкротства, консультации по жилищным вопросам, решение проблем с начислением пенсий и пособий.
КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР «ДОМ ДЛЯ МАМЫ»
- За год 241 мама и ребёнок получили приют
- Проведено 517 консультаций юриста
- 508 консультаций психолога
- 774 консультации специалиста по социальной работе
- 11 066 кг гуманитарной помощи выдано нуждающимся
- 103 020 кг гуманитарной помощи отправили в регионы
- КОМУ ПОМОГАЕМБеременным женщинам и матерям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а также многодетным и малообеспеченным семьям и семьям, воспитывающим детей с ОВЗ, находящимся в стеснённом положении.
- КАК ПОМОГАЕМОказываем психологическую, юридическую, гуманитарную помощь, помощь специалиста по социальной работе. Предоставляем приют временного проживания, а также содействуем подопечным в получении образования и трудоустройстве.
Наш специалист по социальной работе Ольга Викторовна вместе с юристом Юрием Николаевичем помогли выстроить аргументы для органов опеки. Неоднократно ездили сами хлопотать за эту семью. В конце апреля Люба забрала девочек под гарантии Дома для мамы.
Благодаря работе нашего штатного юриста, а также помощи юристов-волонтёров, наконец, завершился непростой бракоразводный процесс: бывший муж заявлял права на детей.
Пока Люба с дочками переехали к сестре, но в ближайших планах – выйти на работу и снимать жильё, благо цены в данной местности приемлемые.
Благодаря работе нашего штатного юриста, а также помощи юристов-волонтёров, наконец, завершился непростой бракоразводный процесс: бывший муж заявлял права на детей.
Пока Люба с дочками переехали к сестре, но в ближайших планах – выйти на работу и снимать жильё, благо цены в данной местности приемлемые.
Любовь
Люба родом из Свердловской области. В своё время переехала в Москву, влюбилась, вышла замуж. Родились две дочки.
Отношения с супругом не сложились. Мужчина не отличался благонадёжностью. Настолько, что дети дважды оказывались в Центре содействия семейному воспитанию, пока Люба восстанавливала своё здоровье в больнице.
Когда дети в очередной раз оказались в ЦССВ по собственному заявлению отца, Люба уже не смогла забрать их домой. Тогда она обратилась в Дом для мамы за помощью. Увидев огромное желание Любы воссоединиться с детьми, было решено помогать.
Отношения с супругом не сложились. Мужчина не отличался благонадёжностью. Настолько, что дети дважды оказывались в Центре содействия семейному воспитанию, пока Люба восстанавливала своё здоровье в больнице.
Когда дети в очередной раз оказались в ЦССВ по собственному заявлению отца, Люба уже не смогла забрать их домой. Тогда она обратилась в Дом для мамы за помощью. Увидев огромное желание Любы воссоединиться с детьми, было решено помогать.
1 июня 2023 года, в Международный день защиты детей, на благотворительном концерте в поддержку Дома для мамы выступила певица Гаяна и её студенты. А 3 декабря, в День матери, концерт состоялся в ДЕПО на Белорусской. В нём приняли участие студенты и выпускники школы искусств МакSим, в том числе участники шоу «Голос».
В рамках проекта «Жизнь в твоих руках» нами были закуплены наглядные пособия «Внутриутробное развитие человека» – модели развития эмбриона человека на разных этапах беременности. Согласно полученным заявкам, модели были переданы медицинским и образовательным учреждениям для работы психологов, акушер-гинекологов и педагогов. В рамках проекта было отправлено 63 набора в 16 регионов страны.
В рамках проекта «Жизнь в твоих руках» нами были закуплены наглядные пособия «Внутриутробное развитие человека» – модели развития эмбриона человека на разных этапах беременности. Согласно полученным заявкам, модели были переданы медицинским и образовательным учреждениям для работы психологов, акушер-гинекологов и педагогов. В рамках проекта было отправлено 63 набора в 16 регионов страны.
ЦЕНТР ГУМАНИТАРНОЙ ПОМОЩИ
- 18 209 семей получили помощь, из них:
- 17 423 семьи получили вещевую помощь,
- 4 674 семьи получили продуктовые наборы.
- Были приняты от жертвователей и розданы подопечным продукты и одежда на сумму более 17 млн рублей.
- Были закуплены и розданы подопечным продуктовые наборы и бытовая химия на сумму более 9 млн рублей.
- КОМУ ПОМОГАЕМБеременным женщинам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, мамам и папам одиночкам, многодетным, малоимущим семьям, семьям с детьми-инвалидами или родителями-инвалидами, пенсионерам, чья пенсия ниже прожиточного уровня. С февраля 2022 года мы также оказываем помощь беженцам.
- КАК ПОМОГАЕММы оказываем гуманитарную помощь в виде одежды и обуви, продуктов питания, средств личной гигиены, бытовой химии, детских игрушек, кроваток, колясок, памперсов, комплектов для выписки из роддома.
СЛУЖБА ПОМОЩИ «МИЛОСЕРДИЕ»
Наша цель — оказать помощь самым нуждающимся и беззащитным: одиноким старикам, людям с инвалидностью, беременным женщинам, оказавшимся без крыши над головой, детям-сиротам, бездомным, ВИЧ-инфицированным.
Сердце нашей службы — это сёстры милосердия и добровольцы. В 2022 году помощь нуждающимся на 73% была организована за счёт пожертвований. Остальное финансирование складывалось из средств грантов и субсидий, полученных на конкурсной основе.
Даже такой большой организации, как наша, не под силу изменить весь мир. Но при поддержке наших жертвователей и добровольцев мы ежегодно оказываем помощь не менее 30 000 людей.
Сердце нашей службы — это сёстры милосердия и добровольцы. В 2022 году помощь нуждающимся на 73% была организована за счёт пожертвований. Остальное финансирование складывалось из средств грантов и субсидий, полученных на конкурсной основе.
Даже такой большой организации, как наша, не под силу изменить весь мир. Но при поддержке наших жертвователей и добровольцев мы ежегодно оказываем помощь не менее 30 000 людей.
Крупнейшая православная социальная служба в России.
Наши 25 проектов расположены в разных частях Москвы, а некоторые программы распространяются на всю страну.
Наши 25 проектов расположены в разных частях Москвы, а некоторые программы распространяются на всю страну.
КАК СТАТЬ ДРУГОМ МИЛОСЕРДИЯ?
Зайдите на сайт www.miloserdie.help
Выберите раздел «Стать Другом милосердия» и оформите регулярное пожертвование удобным для вас способом.
Выберите раздел «Стать Другом милосердия» и оформите регулярное пожертвование удобным для вас способом.
КОНТАКТЫ
Справочная служба "МИЛОСЕРДИЕ"
Отдел благотворительных программ
Пресс-служба:
Для Друзей милосердия
Как нам помочь
- 1Станьте Другом милосердияДрузья милосердия — это те, кто регулярно жертвует на проекты службы «Милосердие». Даже небольшая сумма, вносимая регулярно, очень важна для оказания постоянной помощи нашим многочисленным подопечным. Понемногу от многих — это спасает жизни! Подробнее — на сайте miloserdie.help/friends/ Связаться с нами можно по телефону +7 (495) 542-00-00 или по электронной почте friends.mercy@gmail.com
- 2Станьте добровольцемВстречи новых добровольцев проходят каждое воскресенье в 11.45 в храме царевича Димитрия при Первой Градской больнице (Москва, Ленинский проспект, д.8, стр. 12). Добровольцы - это люди, которые посвящают своё время служению тяжелобольным и нуждающимся людям. Скачайте приложение добровольца
- 3Станьте нашим корпоративным партнером• Ваша организация может пожертвовать нам товары, услуги либо сделать денежное пожертвование.
• Вы можете стать постоянным попечителем одной из наших благотворительных программ
Узнайте подробности по телефону +7 (495) 542–00–00
или по электронной почте kalashnikovavlada@gmail.com - 4Внесите разовое пожертвованиеВсе способы внесения пожертвований вы найдете на нашем сайте miloserdie.help/donate/ Вы также можете связаться с нами по телефону +7 (495) 542–00–00.
- 5Помогите вещами и продуктамиПеречень необходимых вещей можно найти здесь: miloserdie.help/products/
- 6Поддержите нас онлайнРасскажите о нас, разместите наш баннер, поделитесь нашими новостями и проектами. Подробности — на нашем сайте miloserdie.help/soc/