ЛЮДИ в беде
Православная служба
помощи "Милосердие"
Годовой отчет 2022
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2022
Люди в беде
В Москве живут тысячи людей, по разным причинам лишившихся крова, материального достатка, возможности работать и нормально растить детей. С ними случилась беда. Возможно, некоторые из них сами виноваты в том, что произошло, а кто-то стал жертвой обстоятельств. Не наше дело разбираться, кто прав — кто виноват. Мы просто пытаемся помочь, чем можем: не дать бездомным замёрзнуть зимой, помочь женщинам в кризисной ситуации наладить свою жизнь, выдать предметы первой необходимости и продукты тем, кто живёт за чертой бедности.
Сотрудники проекта восстанавливают бездомным документы, устраивают в приюты, связываются с родными, отправляют домой. Основная задача Ангара – способствовать возвращению бездомных в общество. Помогаем более 2000 бездомных в год.
Группа работы с просителями – это «скорая помощь» службы «Милосердие». Сюда приходят за помощью те, кому больше не к кому обратиться. 
В «Доме для мамы» находят приют женщины, которым больше некуда пойти. Среди них — беременные, стоящие на грани совершения аборта, мамы, лишившиеся работы и средств к существованию, молодые матери-сироты, не имеющие жилья.
Центр оказывает гуманитарную помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в том числе беременным женщинам, матерям с детьми, отцам-одиночкам, многодетным семьям. Центр принимает от жертвователей и раздаёт нуждающимся одежду, обувь, постельное бельё, одноразовые подгузники, кремы, шампуни, игрушки и продукты.
АНГАР СПАСЕНИЯ
  • За прошедший год в Ангар поступило 167 035 обращений
  • 163 508 раз было выдано горячее питание
  • 19 847 раз была выдана чистая одежда
  • 3 765 раз оказана медицинская помощь
  • 16 755 раз бездомные получили возможность помыться
  • 3 156 раз – постирать вещи
  • 275 раз – постричься
  • 1 008 человек, попавших в беду, получили возможность вернуться на родину
  • 590 человек получили помощь в восстановлении документов
  • 217 человек – в покупке лекарств
  • 12 раз Мобильная бригада выезжала в Московскую область
  • КОМУ ПОМОГАЕМ
    Бездомным людям и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в Москве, независимо от наличия документов и места регистрации.
  • КАК ПОМОГАЕМ
    На территории Ангара спасения функционирует пункт обогрева — каркасная палатка, в которой бездомные могут согреться и поесть. При Ангаре работают фельдшерский пункт, мобильные душевые, прачечная, парикмахерская и вещевой склад. Круглосуточно доступен бесплатный телефон-автомат для звонков по России. Здесь можно получить содействие в восстановлении документов, налаживании связей с родственниками, поиске временного приюта и работы, отправке домой.
    При проекте работает Мобильная бригада — это экстренная помощь на улице. Наша бригада выезжает, как правило, туда, куда не ездит государственный Социальный патруль, например, за МКАД.
    Для желающих изменить свою жизнь, мы предлагаем пройти программу реабилитации на одной из наших площадок — «Ферма», «Дом», «Хостел».
    Программа «Реабилитация» помогает людям найти выход из кризисной ситуации и стать полноценным членом общества. В рамках программы её участникам предоставляется временное проживание, бытовое обеспечение, поддержка специалистов (аддиктолог, психолог, священник, социальный работник).

Илья Николаевич – подопечный нашего реабилитационного центра. Родом из Беларуси. В советское время Илья работал на нефтеперерабатывающем заводе и хорошо зарабатывал. У него была жена, семья, дом, достаток. В перестройку всё изменилось. С работой было тяжело, Илья стал выпивать, начались конфликты в семье. После развода в нулевых Илья Николаевич бросил всё, продал жильё в Гомеле и уехал в Москву, какое-то время держался на плаву, работал. Старался поддерживать отношения с уже взрослым сыном, но однажды их связь оборвалась, и они потеряли друг друга.

В 2018 году Илья Николаевич потерял белорусский паспорт и оказался на улице. На работу устроиться он уже не мог…
Когда Илья Николаевич жил в нашем реабилитационном центре, через соцсети мы нашли его сына. Оказалось, что сын Ильи – Кирилл – перебрался в Москву. И уже через несколько часов после того, как получил наше сообщение, Кирилл был в реабилитационном центре и обнимал отца. Он рассказывал, что уже не надеялся когда-либо увидеть папу и про себя похоронил его несколько лет назад.
Для наших подопечных, к сожалению, большая редкость, когда родственники с радостью реагируют на новости об их судьбе, готовы общаться и поддерживать. Кирилл сам ещё недостаточно крепко стоит на ногах и забрать отца к себе не смог. Но, по крайней мере, теперь Илья Николаевич знает, что в этом мире он не один.
Илья Николаевич
Илья Николаевич – подопечный нашего реабилитационного центра. Родом из Беларуси. В советское время Илья работал на нефтеперерабатывающем заводе и хорошо зарабатывал. У него была жена, семья, дом, достаток. В перестройку всё изменилось. С работой было тяжело, Илья стал выпивать, начались конфликты в семье. После развода в нулевых Илья Николаевич бросил всё, продал жильё в Гомеле и уехал в Москву, какое-то время держался на плаву, работал. Старался поддерживать отношения с уже взрослым сыном, но однажды их связь оборвалась, и они потеряли друг друга.
В 2018 году Илья Николаевич потерял белорусский паспорт и оказался на улице. На работу устроиться он уже не мог…
Когда Илья Николаевич жил в нашем реабилитационном центре, через соцсети мы нашли его сына. Оказалось, что сын Ильи – Кирилл – перебрался в Москву. И уже через несколько часов после того, как получил наше сообщение, Кирилл был в реабилитационном центре и обнимал отца. Он рассказывал, что уже не надеялся когда-либо увидеть папу и про себя похоронил его несколько лет назад.
Для наших подопечных, к сожалению, большая редкость, когда родственники с радостью реагируют на новости об их судьбе, готовы общаться и поддерживать. Кирилл сам ещё недостаточно крепко стоит на ногах и забрать отца к себе не смог. Но, по крайней мере, теперь Илья Николаевич знает, что в этом мире он не один.
В 2022 году Ангар спасения побил собственный же прошлогодний рекорд по количеству обращений в Ангар за разными видами помощи.

В 2022 году, по традиции, в Ангаре спасения был организован традиционный Рождественский обед для бездомных, на котором присутствовал епископ Пантелеймон. А для реабилитационного центра была организована акция «Тайный Ангел» - мы предложили подписчикам наших соцсетей поздравить подопечных центра. Каждому откликнувшемуся были высланы имя, фото и история человека, для которого ему необходимо было выбрать подарок. На Рождество подопечные реабилитационного центра нашли под ёлкой самые разные подарки – кому-то достались умные часы, а кому-то – тёплая куртка.

На Масленицу мы угощали бездомных блинами, а на Пасху – куличами и пасхальными яйцами. В родительские субботы мы предлагали всем желающим помянуть своих усопших родственников, накормив бездомных людей. В эти дни столы с угощениями для бездомных ломились от еды, а стены Ангара были завешаны списками с именами усопших.
В 2022 году мы принимали представителей социальных проектов из разных регионов для обмена опытом. Для ознакомления с нашей деятельностью и проведения практических занятий наш проект посетили «Лидеры России».

В нашем реабилитационном центре участники программы начали производить стельки и трости, которые мы затем раздаём в Ангаре спасения. Весной и летом 2022 года, мы смогли угостить посетителей Ангара зеленью, выращенной в реабилитационном центре.
ГРУППА РАБОТЫ С ПРОСИТЕЛЯМИ
  • 15 984 человека обратился за год в Группу работы с просителями,
  • из них 15 242 человека получили продуктовую помощь,
  • 1442 человека – средства ухода и бытовой химии,
  • 1262 человека – помощь в приобретении лекарств.
Среди обратившихся за помощью:
  • 1950 многодетных семей
  • 2373 пенсионера
  • 7808 людей с инвалидностью
  • 1112 родителей-одиночек
  • 1999 человек, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
  • 1277 подопечных получили помощь на дому
  • КОМУ ПОМОГАЕМ
    Малоимущим людям, людям с ограниченными возможностями, пенсионерам, многодетным семьям, одиноким родителям и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
  • КАК ПОМОГАЕМ
    Группа работы с просителями — совместный проект службы помощи «Милосердие» и Марфо-Мариинской обители. Подопечные проекта раз в месяц получают продуктовый набор: рыбные и мясные консервы, крупы, макароны, подсолнечное масло, сахар, чай и печенье. По возможности помогаем средствами ухода, бытовой химией, детским питанием и игрушками.
    При необходимости сотрудники предоставляют справочную информацию о том, где можно получить вещи, переночевать. В сложной ситуации подопечные могут получить бесплатную помощь социального работника Группы.
    Для тех, кто нуждается в оплате дорогостоящих курсов лечения или реабилитации, восстановлении ветхого или разрушенного стихией жилья или других нужд, организуется сбор на сайте Милосердие.ru. Каждую такую просьбу ведёт специалист Группы.
Нашей подопечной Галибе Хамитовне исполнилось 90 лет. Галиба коренная москвичка, её отец погиб на фронте. Вместе с мамой во время войны они уехали в Мордовию трудиться на полях.

За спиной у нашей подопечной 70 лет трудового стажа и звание «труженица тыла».
Живёт Галиба Хамитовна в коммунальной квартире и имеет инвалидность второй группы.
Помощи ждать неоткуда: сын и дочь пенсионеры, дочь сама инвалид.

В свои 90 лет Галиба Хамитовна часто молится и просит сил и хорошего самочувствия для себя и своих близких, а также сердечно благодарит всех сотрудников Группы за помощь и участие.
Галиба Хамитовна
В марте 2022 года приёмная нашей Группы переехала на новое место. Помещение стало удобнее и просторнее. Мы признательны всем нашим друзьям, благотворителям и добровольцам, благодаря которым стал возможен ремонт и переезд!
29 июня 2022 года в рамках всероссийской конференции «За чертой возможностей: особенности помощи малоимущим гражданам», организованной МБОО «Справедливая помощь доктора Лизы», НКО-участники из разных регионов России посетили Группу работы с просителями и познакомились с опытом нашей работы.
КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР «ДОМ ДЛЯ МАМЫ»
  • За год 88 мам и детей получили приют.
  • Проведено 527 консультаций юриста,
  • 316 консультаций психолога,
  • 1218 консультаций социального работника.
  • КОМУ ПОМОГАЕМ
    Беременным женщинам и матерям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а также многодетным и малообеспеченным семьям, находящимся в стеснённом положении.
  • КАК ПОМОГАЕМ
    Оказываем психологическую, юридическую, гуманитарную помощь, помощь специалиста по социальной работе. Предоставляем приют временного проживания, а также содействуем подопечным в получении образования.
Майя родилась в Москве, к сожалению, преждевременно: с сильной недоношенностью. Ребёнка на реанимобиле увезли в больницу и сделали первую операцию. Валентине же врачи посоветовали поехать домой, а когда придёт время — вызовут обратно. Через две недели девушка вернулась в Москву, «Дом для мамы» заселил Валентину в комфортный хостел в пешей доступности от больницы. Помогали подгузниками, средствами по уходу за новорождёнными, продуктами. Девушка каждый день навещала дочку.
После выписки мама с дочкой вернулись в Нижний Новгород. Через некоторое время у малышки начались осложнения. На реанимобиле вернули в московскую больницу. «Дом для мамы» вновь оплачивал Валентине хостел, чтобы молодая мама могла каждый день навещать дочку.
Так прошло ещё две недели.
Валентина с Майей уже дома в Нижнем Новгороде. Врачи делают положительные прогнозы: ребёнок будет жить полноценной жизнью, возможно, даже без инвалидности!
Валентина
Это врождённый дефект передней брюшной стенки, при котором через расщелину из брюшной полости выпадают петли кишечника. По словам Валентины, в регионах с таким пороком часто советуют прервать беременность, но нижегородские врачи успокоили девушку и предложили сохранить ребёнка.

Семья поддержала это решение. К слову, семья у девушки маленькая: мама и младшая сестрёнка.

Сразу после родов малышке Майе требовалось пять операций в Москве, поэтому и рожать Валентине нужно было в столице. Встала необходимость жилья для мамы, пока ребёнок будет в больнице довольно продолжительное время. Семья живёт бедно, оплачивать жильё самостоятельно они не могли. В группе взаимоподдержки семей, у которых малыши с таким же диагнозом, Валентине посоветовали обратиться в «Дом для мамы».
Валентине 20 лет, живёт в Нижнем Новгороде, учится в медицинском. Жизнь у девушки только начинается, но уже выпали непростые испытания.
На первом скрининге у ребёнка Валентины обнаружили порок: гастрошизис.
С 23 февраля 2022 года «Дом для мамы» стал одним из первых в Москве, кто начал организовывать помощь региональным центрам защиты семьи, материнства и детства, которые приняли на себя функцию пунктов временного размещения для матерей с детьми – беженцев и пострадавших мирных жителей. На сайте «Дома для мамы» за несколько дней февраля 2022 было собрано более 13,5 млн рублей. Собранная натуральная помощь от населения составила более 110 тонн на общую сумму более 50 млн рублей. 372 волонтёра приняли участие в сборе и разборе гуманитарной помощи. Помощь получили 20 городов в 14 регионах России. 33 369 взрослых и 12 396 детей беженцев получили необходимую помощь и поддержку.
ЦЕНТР ГУМАНИТАРНОЙ ПОМОЩИ
  • 20 088 семей получили помощь, из них:
  • 18 524 семей получили вещевую помощь,
  • 4 739 семей получили продуктовые наборы.
  • Были приняты от жертвователей и розданы подопечным продукты и бытовая химия на сумму более 14,7 млн рублей.
  • КОМУ ПОМОГАЕМ
    Беременным женщинам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, мамам и папам одиночкам, многодетным, малоимущим семьям, семьям с детьми-инвалидами или родителями-инвалидами, пенсионерам, чья пенсия ниже прожиточного уровня. С февраля 2022 года мы также оказываем помощь беженцам.
  • КАК ПОМОГАЕМ
    Мы оказываем гуманитарную помощь в виде одежды и обуви, продуктов питания, средств личной гигиены, бытовой химии, детских игрушек, кроваток, колясок, памперсов, комплектов для выписки из роддома.
Всю жизнь она работала, обеспечивала себя, помогала родственникам. Жила не богато. Когда умер отец, ей даже пришлось взять кредит на похороны.
Проблемы начались, когда девушка забеременела и решила рожать. Она неожиданно осталась одна на улице, с небольшой зарплатой и кредитом. Диана узнала о нашем Центре и обратилась за помощью. Мы помогли всем, чем смогли. А в разговоре девушка поделилась, что ей очень хочется овощей и фруктов, но она не может их себе позволить.
К сожалению, в наш продуктовый набор входят только крупы, сахар, консервы…

Историю Дианы услышал один из наших благотворителей. Он решил исполнить эту маленькую мечту девушки, купив ей корзину овощей и фруктов. Увидев, что, казалось бы, чужие люди так прониклись к ней и её будущему малышу, она не сдержалась и заплакала.
Диана
Более 100 тонн гуманитарной помощи было отправлено нуждающимся в регионы РФ и новые территории на сумму более 17,8 млн рублей.
СЛУЖБА ПОМОЩИ «МИЛОСЕРДИЕ»
Наша цель — оказать помощь самым нуждающимся и беззащитным: одиноким старикам, людям с инвалидностью, беременным женщинам, оказавшимся без крыши над головой, детям-сиротам, бездомным, ВИЧ-инфицированным.

Сердце нашей службы — это сёстры милосердия и добровольцы. В 2022 году помощь нуждающимся на 73% была организована за счёт пожертвований. Остальное финансирование складывалось из средств грантов и субсидий, полученных на конкурсной основе.

Даже такой большой организации, как наша, не под силу изменить весь мир. Но при поддержке наших жертвователей и добровольцев мы ежегодно оказываем помощь не менее 30 000 людей.
Крупнейшая православная социальная служба в России.

Наши 25 проектов расположены в разных частях Москвы, а некоторые программы распространяются на всю страну.

КАК СТАТЬ ДРУГОМ МИЛОСЕРДИЯ?
Зайдите на сайт www.miloserdie.help
Выберите раздел «Стать Другом милосердия» и оформите регулярное пожертвование удобным для вас способом.
КОНТАКТЫ
Справочная служба "МИЛОСЕРДИЕ"
Отдел благотворительных программ
Пресс-служба:
Для Друзей милосердия
Как нам помочь
  • 1
    Станьте Другом милосердия
    Друзья милосердия — это те, кто регулярно жертвует на проекты службы «Милосердие». Даже небольшая сумма, вносимая регулярно, очень важна для оказания постоянной помощи нашим многочисленным подопечным. Понемногу от многих — это спасает жизни! Подробнее — на сайте miloserdie.help/friends/ Связаться с нами можно по телефону +7 (495) 542-00-00 или по электронной почте friends.mercy@gmail.com

  • 2
    Станьте добровольцем
    Встречи новых добровольцев проходят каждое воскресенье в 11.45 в храме царевича Димитрия при Первой Градской больнице (Москва, Ленинский проспект, д.8, стр. 12). Добровольцы - это люди, которые посвящают своё время служению тяжелобольным и нуждающимся людям. Скачайте приложение добровольца
  • 3
    Станьте нашим корпоративным партнером
    • Ваша организация может пожертвовать нам товары, услуги либо сделать денежное пожертвование.
    • Вы можете стать постоянным попечителем одной из наших благотворительных программ
    Узнайте подробности по телефону +7 (495) 542–00–00
    или по электронной почте kalashnikovavlada@gmail.com
  • 4
    Внесите разовое пожертвование
    Все способы внесения пожертвований вы найдете на нашем сайте miloserdie.help/donate/ Вы также можете связаться с нами по телефону +7 (495) 542–00–00.
  • 5
    Помогите вещами и продуктами
    Перечень необходимых вещей можно найти здесь: miloserdie.help/products/
  • 6
    Поддержите нас онлайн
    Расскажите о нас, разместите наш баннер, поделитесь нашими новостями и проектами. Подробности — на нашем сайте miloserdie.help/soc/